Независимая оценка качества

Этот раздел посвящен независимой оценке качества услуг, оказываемых ГАУК города Москвы «Поклонная гора».

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

На сайте Департамента культуры города Москвы можно дать свою оценку деятельности любого учреждения культуры города, в том числе, и нашего парка: здесь.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры города Москвы, можно ознакомиться на сайтах Министерства культуры Российской Федерации и Департамента культуры города Москвы по ссылкам:

Для тех, кто пользуется услугами ГАУК города Москвы «Поклонная гора», предусмотрены и другие способы выразить свое мнение о работе парка, а также предложения по улучшению ее качества:

  • - оставить отзыв на сайте http://www.poklonnaya-gora.ru/
  • - обратиться по электронной почте, телефону, факсу (контакты указаны на сайте).


Сведения об организации:

  •      - Полное название организации:
Государственное  автономное учреждение культуры города Москвы «Поклонная гора»

  •      - Сокращенное название организации:
ГАУК г. Москвы «Поклонная гора» или Парк Победы на Поклонной горе

  •      - График работы администрации:

пн.–чт. 09:00–18:00;
пт.        09:00–16:45;
сб., вс. выходной

  •      - Контактный телефон 8 (499) 148-83-00, адрес электронной почты info@poklonnaya-gora.ru

  •      - Руководитель организации: исполняющий обязанности директора Каньшина Анна Сергеевна